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常见问题
`n汇总下载与使用过程中最常被问到的问题，帮助你更快完成安装与设置。
`nGate.zip 如何下载？
点击页面顶部的下载按钮或本页下载入口，即可获取全平台统一安装包 Gate.zip。
安装包打不开怎么办？
请确认系统版本满足要求（Windows 10+ / macOS 12+），必要时解压后再运行，并留意安全软件拦截提示。
扫码后打不开下载链接？
请确认网络可访问下载服务器域名（sooyun-yun.com.cn），二维码内容即统一下载地址，换网络后重新扫码即可。
闲钱宝收益从哪里来？
闲钱宝通过活期理财、质押借贷等方式产生收益，具体年化以产品页展示为准。
忘记登录密码怎么办？
可在登录页走找回密码流程重置，或使用注册时绑定的验证方式完成身份校验。
手机端和电脑端能用同一个账户吗？
可以，安装包覆盖 Windows、macOS、iOS 与 Android，同一账户在多端同步持仓与收益。
交易手续费怎么算？
费率按品种与账户等级区分，现货、合约与闪兑的计费方式不同，下单前可在费用说明中确认。
行情会延迟吗？能看盘口深度吗？
实时行情按秒级推送，合约品种提供盘口深度与逐笔成交明细。